多くの企業が業務の効率化のためにシステムを導入する規模が増大しています。システムの利用は企業だけでなく、パソコンやスマートフォンを利用するユーザーの規模が広がっています。システムを取り扱う業者ではソフトウェアとハードウェアに大きく分けることができます。ソフトウェアとは、形にはないプログラムなどのことで、動作をさせる命令や処理を行っていきます。ハードウェアはパソコンやサーバー、テープ装置などの実物があり目で見ることができます。